@吉林人 除夕火车票13日开售 购票时间请记好

　　记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共计40天。按照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，今日（1月13日）起，旅客可以通过网络和电话购买2月11日（除夕）的火车票。火车站售票窗口及代售点则是提前28天售票，1月15日，旅客才可以购买2月11日除夕的火车票。

　　购票时间请记好

　　1月13日，旅客可通过网络和电话购买2月11日(除夕)火车票。

　　返程方面，1月19日购买2月17日(正月初六)火车票；1月28日购买2月26日(元宵节)火车票。

　　五种购票途径更便捷

　　目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。

　　12306网站售票服务时间提前至5时

　　据悉，中国国家铁路集团有限公司持续创新购票服务措施，提升旅客购票体验。延长铁路12306网站售票服务时间，从每日6时至23时30分调整为每日5时至23时30分；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

　　铁路部门将根据客流变化适时调配运力，动态增开列车，努力满足广大人民群众出行需求，请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程。